O programa Procon nos Bairros está, nesta sexta-feira, 27 de outubro, no pátio da sede da Prefeitura, no Centro Administrativo São Sebastião, na Rua Afonso Cavalcanti, 455, na Cidade Nova, Zona Central do Rio das 9h30 às 15h30, com oferta de vários serviços.

Na ação,  os consumidores podem registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Além disto, também vai ser ofertada a isenção para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável.

O consumidor que deseja registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos , deve levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas vão ser direcionadas às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

SERVIÇO:

PROCON NOS BAIRROS

Sexta-feira (27/10)

Local:  Cidade Nova, Zona Central

Endereço:  Rua Afonso Cavalcanti, 455

Horário: das 9h30 às 15h30

Canais de atendimento do Procon Carioca

Portal: proconcarioca.prefeitura.rio