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A Prova de Vida dos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é realizada atualmente de forma automática, por meio do cruzamento de informações em bases de dados governamentais. Quando o segurado não é identificado nesse processo, a comunicação é feita oficialmente pela instituição financeira responsável pelo pagamento do benefício ou por mensagens enviadas pelos canais oficiais do Governo Federal.

Apesar disso, aposentados e pensionistas têm relatado tentativas frequentes de golpes envolvendo falsos servidores do INSS. Os criminosos entram em contato por telefone ou até mesmo visitam residências alegando a necessidade de realizar a Prova de Vida, com o objetivo de obter dados pessoais e bancários das vítimas.

Aposentada recebeu mais de 30 ligações em uma semana

A aposentada Maria Terezinha Santos, que também trabalha como costureira autônoma, conta que recebeu mais de 30 ligações em apenas uma semana. Segundo ela, os contatos partiram de diferentes números de telefone e tinham o mesmo objetivo: supostamente realizar a Prova de Vida do INSS.

“Diziam que eu precisava fazer a prova de vida, caso contrário eu perderia o meu benefício”, relatou.

A aposentada desconfiou das chamadas porque já havia regularizado sua situação e sabia que nem o INSS nem os bancos solicitam informações pessoais por telefone. Após entrar em contato com a Central de Atendimento do instituto, recebeu a orientação de bloquear os números e não fornecer qualquer dado pessoal.

Criminosos usam uniformes e crachás falsos

Recentemente, denúncias registradas em Luziânia, no estado de Goiás, alertaram para uma nova modalidade do golpe. Segundo relatos, criminosos estariam se passando por servidores do INSS e visitando residências de aposentados e idosos.

Para dar aparência de legitimidade à fraude, os suspeitos utilizam roupas com a logomarca do órgão e apresentam crachás falsos. Durante a abordagem, afirmam que precisam realizar a Prova de Vida dos beneficiários e solicitam documentos pessoais, senhas do aplicativo Meu INSS, informações bancárias e, em alguns casos, até pagamentos em dinheiro.

O INSS reforça que não realiza visitas domiciliares para solicitar documentos ou efetuar a Prova de Vida dos segurados.

Como se proteger de golpes

Especialistas recomendam atenção redobrada diante de contatos suspeitos relacionados ao benefício previdenciário. Entre as principais orientações estão:

• Desconfiar de visitas não agendadas em nome do INSS;

• Não permitir a entrada de desconhecidos na residência;

• Não fornecer dados pessoais, documentos ou informações bancárias;

• Não realizar pagamentos ou transferências solicitadas durante abordagens.

O que o INSS não faz

O instituto também alerta para algumas práticas que não fazem parte de seus procedimentos oficiais:

• Não liga para beneficiários para realizar a Prova de Vida;

• Não envia mensagens por WhatsApp, SMS ou aplicativos de mensagens ameaçando o bloqueio imediato do benefício;

• Não envia servidores à residência dos segurados para recolher documentos ou realizar o procedimento.

Como verificar sua situação

Em caso de dúvida, os beneficiários devem confirmar qualquer informação exclusivamente pelos canais oficiais. O atendimento pode ser realizado pela Central 135, pelo portal ou aplicativo Meu INSS e pelas Agências da Previdência Social.

A recomendação é nunca compartilhar senhas, documentos ou dados pessoais por telefone ou aplicativos de mensagens, especialmente quando o contato for iniciado por terceiros.