Febraban alerta consumidores e divulga dicas de segurança
Quinta, 07 de Agosto de 2025
Márcia Pinheiro

Imagem: Ilustrativa / Canva
Com o Dia dos Pais se aproximando — celebrado no Brasil no próximo domingo, dia 10 — o comércio aquece em shoppings, lojas de rua e no ambiente virtual. No entanto, enquanto milhões de consumidores buscam o presente ideal, quadrilhas especializadas aproveitam o momento para aplicar golpes e enganar vítimas com falsas promoções e brindes armados com maquininhas de cartão.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para o aumento de fraudes nesse período e destaca a atuação dos golpistas, que criam páginas falsas de e-commerce, clonam sites de grandes varejistas e disseminam promoções inexistentes por e-mail, SMS e aplicativos de mensagens.
“Muitas vezes, o endereço eletrônico da loja falsa tem uma diferença sutil, como uma letra trocada ou um número no lugar de uma letra, enganando até os consumidores mais atentos”, explica Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços e Segurança da Febraban.
Golpes se multiplicam nas redes sociais
Os criminosos também exploram as redes sociais, onde criam perfis falsos de lojas com promoções tentadoras e centenas de comentários positivos forjados. Segundo a Febraban, o golpe da falsa venda foi o segundo mais comunicado por clientes às instituições financeiras em 2024.
Esses perfis, geralmente recém-criados, patrocinam postagens para atingir um público maior e forçar decisões rápidas de compra. "Desconfie de ofertas boas demais e sites que pressionam o consumidor. Pesquise bem antes de finalizar a compra", alerta Faria.
Golpe do “falso presente” volta a circular
Outro golpe comum em datas comemorativas envolve a entrega de supostos brindes. Usando dados pessoais obtidos anteriormente, criminosos entram em contato com a vítima informando que há um presente a ser entregue. No momento da entrega, oferecem chocolates, flores ou cosméticos e exigem o pagamento de uma taxa, que só pode ser feito via cartão.
Os golpistas utilizam maquininhas com visor danificado ou embaralham o processo de pagamento para que a vítima digite a senha no campo de valor. Assim, conseguem capturar a senha e, em alguns casos, até trocam o cartão sem que o consumidor perceba.
Veja 10 dicas para evitar golpes no Dia dos Pais
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Prefira sites conhecidos e verifique a reputação de lojas novas em sites de reclamação.
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Desconfie de e-mails com promoções e links duvidosos. Digite o endereço do site diretamente no navegador.
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Evite lojas que exigem pagamento antecipado e prometem prazos de entrega muito longos.
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Desconfie de preços muito abaixo do mercado — é uma tática comum para capturar dados ou aplicar golpes.
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Verifique se perfis de lojas nas redes sociais têm selo de autenticação e histórico confiável.
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Use cartões virtuais para compras online. Em caso de pagamento por Pix, confirme todos os dados antes de concluir a transação.
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Nunca entregue seu cartão a terceiros. Você mesmo deve inseri-lo na maquininha e digitar a senha com cuidado.
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Não realize pagamentos se o visor da maquininha estiver quebrado ou oculto.
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Recuse brindes ou presentes inesperados, especialmente se não souber quem enviou.
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Não forneça dados pessoais em links recebidos pela internet. Redobre a atenção ao preencher cadastros online.
Ficar atento aos detalhes e desconfiar de situações fora do comum pode evitar prejuízos financeiros e garantir que o Dia dos Pais seja celebrado com segurança. Compartilhe essas informações com amigos e familiares — especialmente com os mais vulneráveis a golpes digitais.